エコキュートが凍結？お湯が出ないときの対処法！

寒い朝、「お湯が出ない…もしかしてエコキュートが凍結した？」と焦ることはありませんか？
特に冬場は、屋外温度が０℃以下になると、エコキュートの配管が凍結し、お湯が使えなくなることがあります。

ここでは、エコキュートが凍結してしまった場合の対処法と、事前にできる予防策を紹介します！

エコキュートが凍結したときの対処法

エコキュートが凍結してしまった場合、どのように対処すればよいのでしょうか？ 取扱説明書を確認しつつ、状況に応じて以下の方法を試してみてください。

①気温が上がるのを待つ

エコキュートの凍結は、配管内の水が凍ることで起こるため、日中の気温が上がると自然に解消することが多いです。気温が上がるまで待てる場合は、しばらく様子を見ましょう。お風呂のお湯側の蛇口を開け、水を細く流し続けると、配管内の水が動き、凍結が解消されることもあります。

②ぬるま湯をかけて解凍する（※熱湯はNG！）

給湯配管の凍結が疑われる場合は、蛇口付近や外部配管にタオルなどをかけ、少しずつぬるま湯（約30～40℃）をかけると、氷が溶けて復旧することがあります。

③凍結が原因のエラーコードが出た場合

配管が凍結するとエラー表示が出ることがあります。
エラーコードが出たときには、「凍結によってエコキュートが正常に稼働しない」「沸き上げができない」といったトラブルが発生している可能性があります。 

各メーカーごとの、エコキュートの凍結を知らせるエラーコードは以下の表を参考にしてください。

メーカー	公式の参考ページ	凍結時のエラーコード
パナソニック	【エコキュート】エコキュートの凍結予防方法は？	U-22、F12、F19、H94
ダイキン	凍結したときの対応と予防方法（エコキュート）	HJ、FA、EC、C15、C16、E3、C45、C52、C55、C80、C81、U51、UF
日立	凍結防止について教えてください。（よくある質問）	Er24、Er15、HE22
コロナ	給湯機器の凍結について	E:14、E:28、U:2、U:3
三菱	冬場凍結をしてしまいます。（凍結が心配）対策はありますか。（よくある質問）	「断水/配管凍結ではありませんか」P05、P37、F6、C03、103、C19、C20、120、C21、C23、C26、C27、C30

凍結を防ぐための予防策

寒冷地や気温が0℃以下になる日が続くと、エコキュートの配管が凍結しやすくなります。凍結を防ぐためには、事前にしっかり対策をしておくことが大切です。
ここでは、凍結を防ぐための予防策を紹介していきます！

①「配管凍結防止モード」を設定する

エコキュートにフルオート機能が搭載されている場合、循環口の中心から10cm以上のお湯を残し、浴槽の水を自動で循環させる設定にしておきましょう。水が循環することで、配管の凍結を防ぐことができます。

また、メーカーによっては「凍結予防運転」や「凍結防止運転」を自動で行う機能が搭載されている機種もあります。

②お湯側の蛇口を少し開けておく

朝の気温が0度以下になりそうな日は、前の晩からお湯の設定温度を「水」にし、お湯側の蛇口を少し開けて水を流しておくと、配管内の水が動き、エコキュートの凍結を防ぐことができます。
水量の目安は、1分間にコップ1杯分程度が適切です。（細い水流でOK）

③ 配管に保温材を付ける

エコキュートの工事・施工時には、配管周りが保温材（断熱材）で保護されていますが、凍結防止のためにさらに追加で保温材を巻いておくと安心です。

保温材は、通販やホームセンターで手軽に購入でき、取り付けも簡単なので、どなたでも設置可能です。

④寒冷地仕様のエコキュートを選ぶ

雪が積もるような寒冷地では、導入時に寒冷地仕様のエコキュートを選ぶことを検討しましょう。

寒冷地仕様のエコキュートは、一般用のものと比べて凍結防止ヒーターが内蔵されていたり、配管に二重の断熱材が施されていたりと、厳しい寒さの中でも安定してお湯を供給できます。